O DataCenter é hoje em dia um dos motores para suporte do negócio das empresas, tendo a DOIS adquirido ao longo do tempo nos projetos onde esteve envolvida, experiência para que possa levar aos seus clientes a melhor solução adequada à atividade de cada cliente. Permitindo assim uma melhor eficiência na gestão de recursos, dados e informação.
Garantindo o correto dimensionamento de cablagem, segurança física, climatização, racks, energia e gestão da infraestrutura – minimizando eventuais erros humanos – a DOIS aconselha a implementação de soluções simples e redundantes.
Os serviços de gestão de DataCenter da DOIS permitem conferir alta disponibilidade, segurança, escalabilidade, simplicidade, resiliência e qualidade da infraestrutura, associando serviços de valor acrescentados.

• Servidores
• Storage
• Disaster Recovery Rooms
• Alta Disponibilidade
• Virtualização de Servidores
• Gestão de infraestrutura

A Virtualização esteve e está presente em todo o ciclo de vida da DOIS e por esse motivo, é uma área de especialização que nos permite desenhar e implementar soluções diferenciadoras e adaptadas a cada setor de atividade.

Disponibilizamos uma combinação única de Serviços Profissionais TI de forma a assessorar os nossos clientes a enfrentar os desafios, satisfazendo a sua procura por tecnologias associadas com a Virtualização.

As soluções propostas pela DOIS têm como principal objetivo que a sua Empresa reduza e otimize custos, assim como evitar diversos problemas que ocorrem no dia-a-dia, associados a essa gestão e monitorização. Desta forma evitamos períodos de indisponibilidade dos serviços, perda de dados ou incapacidade de resposta dos sistemas.

Oferecemos uma combinação única de Serviços Profissionais TI, de forma a assessorar os nossos clientes a enfrentar os desafios e satisfazendo a sua procura por tecnologias associadas com a Virtualização.

A nossa experiência em serviços de elevada qualidade permite aos nossos clientes que possam adotar novas tecnologias, escolher novas soluções e garantir a continuidade dos seus negócios, permitindo elevar o valor acrescentado da sua empresa.
Os serviços Profissionais de TI da DOIS incluem soluções especializadas de Virtualização nas seguintes vertentes:

• Virtualização de Postos de Trabalho
• Virtualização de Servidores
• Virtualização de Aplicações
• Virtualização de Armazenamento
• Automação

Uma rede eficiente precisa de conexões rápidas e confiáveis. A DOIS desenha sempre as suas soluções de Networking à medida das necessidades de cada cliente e do seu negócio, existindo sempre a preocupação de que as mesmas sejam flexíveis e escaláveis num curto espaço de tempo.

A evolução das aplicações, dispositivos móveis e os ambientes de computação têm vindo a exigir cada vez mais flexibilidade das atuais redes. Com base na sua experiência, a DOIS cria arquiteturas de rede dinâmicas, ágeis e tendencialmente mais simples, mas sempre com elevada disponibilidade e escalabilidade. Através de uma análise à infraestrutura do cliente, é possível garantir uma rede disponível, estável e segura, que acompanhe as mudanças do ambiente de TI sem perder eficiência.

As soluções de conectividade da DOIS visam projetos topológicos e a implementação de comunicações de redes locais (LAN) e de longa distância (WAN) recorrendo a tecnologia de última geração nas áreas de switching e routing, dimensionando as políticas e necessidades de utilização das Empresas.

Benefícios:

• Redes de alta performance;
• Tráfego direcionado para o melhor link de internet disponível;
• Customização do tráfego da rede de acordo com as necessidades;
• Convergência de soluções, garantindo conectividade, mobilidade e segurança;
• Redução do risco de downtime.

A DOIS providencia todos os serviços para a sua utilização, executando desde a fase conceptual e desenho de solução até ao modelo de suporte e implementação.

• Redes de Alta Disponibilidade: LAN, MAN, WAN, LWAN
• Switching
• Routing
• SAN
• Sistemas de Cablagem

Os serviços de suporte da DOIS aliados a ferramentas de gestão e plataformas de monitorização, são uma componente fundamental num ambiente complexo de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), de forma a reduzir a consequência de qualquer imprevisto que possa surgir num sistema ou serviço em exploração, prevenindo eventuais impactos, negativos e indesejados no seu negócio.

A DOIS dispõe de soluções para a boa prática e eficiente gestão TI das Empresas, de forma a garantir a disponibilidade, desempenho e qualidade dos serviços de TI para a infraestrutura física e virtual. Otimizando o desempenho de TI de uma Empresa, efetuando a gestão do desempenho das aplicações, da sua infraestrutura e operações, é possível obter uma visão consolidada dos serviços.

A Gestão de Operações e Serviços de TI é essencial e responsável pela boa gestão, planeamento, execução, monitorização e manutenção da infraestrutura necessária para fornecer o nível de serviços de qualidade acordado para o negócio.

As equipas de suporte da DOIS reagem antecipadamente às eventuais anomalias detetadas, garantindo assim, o melhor desempenho das soluções de suporte ao seu negócio.

• Manutenção
• Suporte Reativo
• Suporte Proativo

A DOIS dispõe de soluções para a boa prática e eficiente gestão TI das Empresas, de forma a garantir a disponibilidade, desempenho e qualidade dos serviços de TI para a infraestrutura física e virtual. Otimizando o desempenho de TI de uma Empresa, efetuando a gestão do desempenho das aplicações, da sua infraestrutura e operações, é possível obter uma visão consolidada dos serviços. Desta forma, maximiza o controlo e a eficiência dos custos, reduz a necessidade de investimento inicial em infraestrutura TIC e simplifica a gestão do orçamento.

A DOIS disponibiliza um conjunto de serviços profissionais especialmente concebidos para a consolidação e otimização da infraestrutura TI de pequenas, médias e grandes Empresas. O sucesso será alcançado por aqueles que conseguirem utilizar com criatividade, o poder da TI para resolver problemas de negócio.

Através das ferramentas de gestão adequadas e de plataformas de monitorização customizadas, a DOIS efetua o acompanhamento permanente e o diagnóstico de anomalias para que as equipas de suporte possam reagir antecipadamente aos eventos ou anomalias detetados, garantindo assim, o melhor desempenho das soluções de suporte ao seu negócio.

• “SIB” – Service in a Box: Contratação de serviços de suporte para manutenção dos processos de negócios em execução.
• Equipas de Suporte
• Consultoria
• Auditoria: Auditoria de alterações e configurações que fornece uma visão completa de quem, quando e onde alterou o quê, em toda a infraestrutura de TI.

Recorrendo à tecnologia para acelerar a comunicação, as soluções de Comunicação IP integram uma infraestrutura de voz, vídeo, mensagem, dados, conferência, mobilidade, e colaboração numa única rede, ajudando as empresas a reduzir os custos e a conectar cada vez mais as pessoas, sem restrições relativamente à distância.

Uma plataforma de comunicação integrada pode ajudar a reduzir os custos de telefonia, viagens e deslocações frequentes, imóveis e TI.

A DOIS conceptualiza a arquitetura da sua rede, recorrendo a ferramentas que permitem uma análise de desempenho para adaptar as soluções de acordo com as necessidades do cliente.

Entre as principais soluções e experiências de colaboração abrangentes e eficazes implementadas pela DOIS destacam-se:

• Comunicações unificadas
• Videoconferência
• Voz
• Contact Center

A Segurança é desde sempre uma componente importante para a DOIS. É transversal a todo o negócio dos nossos clientes já que essa proteção é tanto interna como externa às Organizações. Nesse sentido procuramos sempre orientar os clientes a implementar sistemas de controlo e segurança que respondam eficazmente a eventuais riscos externos e também às suas necessidades internas.

Pretendemos aumentar o grau de confiança das empresas no seu dia-a-dia, fornecendo total proteção ao seu elemento mais valioso: a informação, sem impedir que a sua empresa continue a desenvolver plenamente a sua atividade.

A proteção e a conformidade em terminais, mensagens, internet e ambientes de criptografia, permitem controlar as atuais ameaças de malware, perda de dados, spam, verificações de conformidade abrangentes e roubo de informações confidenciais da empresa.

A classificação e proteção persistente da informação sensível das organizações permite de um modo fácil, eficaz e competitivo:

• Proteger o ‘perímetro interno’ da organização, o qual é hoje a causa da maioria das perdas/fugas de dados sensíveis das empresas.
• Classificar a informação, gerir os direitos de acesso dos utilizadores à informação e ainda proteger a informação (cifrar) onde a mesma estiver.
• Compor a informação não estruturada, permitindo não só proteger a informação, mas também garantir o atingimento de diversas normativas bem como auditar de uma forma muito completa todas as ações efetuadas sobre a informação.

• Firewall
• Segurança da Informação
• Proteção de Dados
• Endpoints
• BYOD

A Internet das Coisas (Internet of Things – IoT), é uma rede crescente de dispositivos do quotidiano, desde máquinas industriais até bens de consumo, que podem compartilhar informações e concluir tarefas enquanto uma pessoa estiver ocupada com outras atividades, como a trabalhar, a dormir, a fazer exercício, entre outras atividades.

A Internet das Coisas ou Internet of Things (IoT), em inglês, é um termo utilizado para descrever um paradigma tecnológico no qual os objetos físicos estão conectados em rede e são acedidos através da Internet.

Uma Coisa, no contexto do IoT, é um objeto conectado que pode ser, por exemplo, uma pessoa com um monitor cardíaco, um tanque industrial com sensores de nível, um carro com sensores que avisam a pressão dos pneus, uma lâmpada de iluminação pública de uma cidade, uma tomada em sua casa ou qualquer outro objeto natural ou construído pelo homem.

Atualmente, as tecnologias de Internet das Coisas envolvem dispositivos conectados à aplicações por meio da Internet.

O IoT possui várias tecnologias em comum com as tecnologias de comunicação machine-to-machine (M2M), usual em produtos industriais, de medição de energia, água, gás e óleo. Entretanto, o conceito de Internet das Coisas vai muito além da comunicação M2M, já que propõe um futuro no qual todos os objetos estão conectados e comunicando-se de forma inteligente, conduzindo ao conceito das smart cities. Isto é, o mundo físico com a Internet das Coisas dá origem a um grande sistema integrado de informações.

A DOIS desenvolve soluções completas para a Internet das Coisas através de projetos de produtos conectados, módulos de comunicação sem fio, plataforma em nuvem para comunicação e aplicações integradas que permitem a conexão de “coisas” em tempo real, de forma fácil, segura e economicamente viável.

• Smart Cities
• M2M & LPWAN
• Automação
• Gestão e Monitorização

Huawei

A Huawei é atualmente uma das empresas parceiras privilegiadas da DOIS. Líder no fornecimento de soluções globais de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), e graças ao seu foco no cliente e a uma poderosa rede de parceiros de negócios, a Huawei oferece soluções em redes de telecomunicações, terminais e na vertente empresarial.

A DOIS é GOLD Partner da Huawei. Esta parceria é uma das mais fortes apostas da empresa no âmbito da sua estratégia comercial.

características:

A Huawei dispõe de inúmeras soluções de virtualização de datacenters, e comparativamente às demais concorrentes no mercado nacional, com uma clara vantagem competitiva em relação à rentabilidade dos recursos e à qualidade dos produtos/soluções/serviços vs. investimento envolvido nessa renovação tecnológica. Cria valor acrescentado para as operadoras de telecomunicações, empresas e utilizadores finais, através do fornecimento de soluções e serviços competitivos com alto valor agregado.

A Huawei fornece serviços profissionais que efectuam toda a preparação e planeamento, implementação, entrega e operação dos projetos de virtualização de datacenter. Os serviços incluem a gestão da virtualização de datacenters, planeamento da sua migração, implementação de migração e serviços pós migração.

Benefícios e vantagens:

• Melhoria da eficiência de trabalho, através de uma série de ferramentas de migração e consolidação de datacenter disponibilizadas pela Huawei, de que são exemplos, a recolha de informações, planeamento de capacidade, planeamento de rede, migração e verificação de integridade;
• Ao combinar uma sólida experiência de pesquisa e desenvolvimento com produtos e serviços de TIC, a solução de virtualização de datacenter da Huawei ajuda as empresas a melhorar a eficiência de operação de TI e a agilidade de serviço;
• A solução de virtualização para datacenter FusionCloud da Huawei inclui o sistema operacional de nuvem FusionSphere, infraestrutura de hardware de computação na nuvem e serviços profissionais;
• A Huawei proporciona uma série de produtos para aplicações de computação na nuvem — que vão de servidores, armazenamento, rede e segurança — para apoiar a implantação e a escalabilidade para unidades de todos as dimensões. Esse amplo portfólio de recursos facilita a expansão flexível.

www.huawei.com
Huawei enterprise ICT solutions
Huawei Portugal Whitestar Case Story
Asset company Whitestar upgrades ICT infrastructure

Netwrix

A Netwrix Auditor é a plataforma nº 1 em auditoria de alterações e configurações que fornece uma visão completa de quem, quando e onde alterou o quê, em toda a infraestrutura de TI. Estas funções aceleram e reforçam a conformidade dos dados, fortalecem a sua segurança, optimizam as operações e simplificam a análise da causa desde a sua raiz.

Em Portugal, a Netwrix é representada pelo seu parceiro privilegiado, a tecnológica portuguesa DOIS e detém o estatuto de GOLD Partner.

características:

A Netwrix Auditor fornece auditoria de sistemas e aplicativos de gama mais ampla, incluindo Active Directory, Exchange, Windows Server, File Servers, Sharepoint, VMware e muito mais. A NetWrix evoluiu como #1 para a auditoria de alterações apresentando um crescimento sustentado por milhares de clientes globalmente satisfeitos (perto de 200 mil utilizadores em todo o mundo).

Benefícios e vantagens:

• Dispõe da mais ampla cobertura disponível na indústria através de uma tecnologia inovadora e um indicador estratégico, com o objetivo de suportar diferentes plataformas, dispositivos e aplicações;
• Fornece soluções de auditoria mundialmente reconhecidas e premiadas, e um serviço de excelência ao cliente a custos acessíveis;
• Fornece a visão completa de tudo o que acontece na sua infraestrutura de TI, incluindo o Active Directory, Exchange, File Servers, SharePoint, SQL Server, VMware, Windows Server e mais;
• Facilita a deteção e a investigação dos incidentes de segurança mediante a análise de alterações não autorizadas ou mal intencionadas na configuração do sistema;
• Simplifica a análise da causa raiz: troubleshooting instantâneo e recuperação das configurações do sistema;
• Garante conformidade contínua com as normas e as melhores práticas., tais como COBIT, ISO27001, entre outras;
• Ajuda a detetar e evitar o abuso da informação sensível mediante a auditoria de alterações no conteúdo e nas permissões dos utilizadores;
• Permite superar as limitações de auditorias nativas e ampliar o SIEM preenchendo as lacunas e eliminando o ruído nos dados de auditoria mediante a tecnologia AuditAssurance.

www.netwrix.com
Netwrix Auditor – Product Overview
How Netwrix Auditor Helps IT Managers
What’s New in Netwrix Auditor 9.0

Altitude

A Altitude, assente na experiência acumulada numa consistente base instalada e no conhecimento adquirido, apresenta um conjunto de competências que permitem implementar a solução de atendimento mais adequada aos requisitos da Solução de Centro de Contactos.

A DOIS é Authorized Partner da Altitude Software.

características:

Estratégia e Modelo de Negócio. A plataforma Altitude uCI (Unified Customer Interaction), base da oferta Altitude, é uma suite de soluções de software que permite a gestão unificada e em tempo-real, de operações e serviços de tratamento de encomendas, gestão de reclamações, apoio comercial a cliente, cobranças, promoções e inquéritos, atendimento automático, notificações e alertas, entre outros. O Altitude uCI é uma solução excecional pela capacidade de acelerar a criação e execução de processos associados à unificação de canais de comunicações, ao encaminhamento e tratamento de contactos, à marcação telefónica automática, aos portais de voz, aos interfaces de utilizador, à gestão, monitorização e reporte da operação. É uma plataforma modular e evolutiva que garante o crescimento de cada solução à medida das necessidades de negócio.

Planeamento de Infraestrutura. A base em standards de mercado e abertura do Altitude uCI permitem uma fácil integração com sistemas, aplicações e bases de dados existentes, assegurando sempre uma independência em relação às infraestruturas.

Implementação. A Altitude tem uma equipa de serviços profissionais com uma vasta experiência no ramo, capaz de abarcar projetos de extrema complexidade.

Operação e Qualidade. Monitorização e gestão dinâmica e em tempo real da atividade do centro de contactos a partir do posto de trabalho do Administrador/Supervisor do sistema. Ação complementada com estatística de performance que pode ser analisada com vista a melhoramentos na operação.

Benefícios e vantagens:

De realçar, o apoio ao cliente da Altitude, organizado em quatro vertentes:

• Ponto de contacto único para comunicar com os clientes (Altitude Meeting Point);
• O suporte técnico global;
• Os inquéritos de satisfação do cliente;
• O Premier Support que consiste num serviço proactivo de otimização permanente da solução.

www.altitude.com
Omnichannel Customer Expectations
Altitude Software Overview

FORTINET

A Fortinet é uma empresa americana especializada em aparelhos de segurança de rede. O principal produto vendido sob a sua marca é o FortiGate, uma plataforma de segurança de rede.

Os appliances FortiGate prestam um desempenho incomparável e proteção para toda a rede. Diversos modelos existentes para satisfazer qualquer exigência de implementação, desde pequenos escritórios até empresas de grande dimensão.

A DOIS é atualmente SILVER Partner da Fortinet.

características:

A missão da Fortinet consiste em disponibilizar inovadoras ferramentas que proporcionam uma segurança de rede de maior desempenho, de forma a proteger e simplificar uma infraestrutura de TI. A Fortinet é um fornecedor global líder em dispositivos de segurança de rede para operadoras, datacenters, empresas e escritórios distribuídos.

Porquê a Fortinet?

A Fortinet é a única empresa mundial fornecedora de soluções de segurança para rede, aplicações, centro de dados, cloud e acesso projetado para trabalhar unificados enquanto tecido de segurança integrado e colaborativo. A Fortinet é igualmente a única empresa que disponibiliza uma solução de segurança completa e abrangente em toda a superfície de ataque. Para permitir uma defesa eficaz, os elementos de dados e de segurança em todos os seus diversos ambientes devem estar bem integrados, visíveis e capazes de compartilhar inteligência.
O Fortinet Security Fabric fornece controlo, integração e fácil gestão de segurança em toda a organização, desde IoT à cloud.

Benefícios e vantagens:

• Crescente segurança, mais completa e abrangente;
• Desempenho mais rápido e controlo superior;
• Maior proteção, integração e alta performance.

www.fortinet.com
Fortinet Corporate Overview
Fortinet Firewall Demo

Veeam

A Veeam® reconhece os novos desafios que as Empresas de todas as dimensões enfrentam ao manter os negócios em operação constante (Always-On Business™), ou seja, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Para lidar com essa realidade, a Veeam tornou-se pioneira no mercado inédito de Availability for the Always-On Enterprise™. Possui mais de 30.000 ProPartners e mais de 155.000 clientes em todo o Mundo.

A DOIS é actualmente Silver Partner das soluções Veeam em Portugal.

características:

O Veeam Availability Suite™, que inclui o Veeam Backup & Replication™ e o Veeam ONE, aproveita as tecnologias de virtualização, storage e nuvem que permitem que o datacenter moderno ajude as Organizações a economizar tempo, reduzir riscos e diminuir consideravelmente os custos operacionais e de capital.

Integração da Veeam com fornecedores de soluções de servidores e armazenamento
A Veeam detém parcerias com os fornecedores líderes do setor nas áreas de armazenamento, servidores e soluções, proporcionando um desempenho inigualável e uma proteção completa para o datacenter moderno – incluindo backups e recuperações mais rápidos, proteção de dados quase contínua, proteção verificada e confiabilidade incomparável para aplicações e dados.

A Veeam protege mais de 10 milhões de VMs para perto de 200 mil clientes no mundo todo. Quer utilize VMware, Hyper-V ou uma combinação de ambos, o Veeam Backup & Replication™ e o Veeam Availability Suite™ oferecem suporte para as versões mais recentes dos hipervisores: VMware vSphere 6 e Hyper-V do Windows Server 2012 R2.

Benefícios e vantagens:

• Ao contrário das soluções de “backup legado” que fornecem recovery time (RTO) e recovery point objectives (RPO) de horas ou dias, a Veeam ajuda as Empresas a cumprirem recovery time and point objectives (RTPO™) de menos de 15 minutos para todas as aplicações e dados. Tal vantagem é obtida através de um novo tipo de solução holística que oferece recuperação em alta velocidade, prevenção contra perda de dados, proteção verificada, aproveitamento de dados e visibilidade completa.
• Recuperação de alta velocidade
• Prevenção contra perda de dados
• Proteção verificada
• Aproveitamento de dados
• Visibilidade total

www.veeam.com
Veeam – Availability for the Always-On Enterprise
What’s new in Veeam Availability Suite 9.5

vmware

A VMware é a empresa líder mundial do sector de software de virtualização. As suas tecnologias simplificam a complexidade das TI’s e modernizam as operações, ajudando as empresas a serem mais ágeis, eficientes. A VMware permite que a TI forneça serviços de qualquer dispositivo, a qualquer momento, em qualquer lugar. Como pioneira na virtualização e na automação, a VMware simplifica a complexidade das TI’s em todo o datacenter.

A DOIS é Enterprise Solution Provider da VMWare.

características:

A VMware é líder em infraestrutura em cloud e mobilidade corporativa. As suas soluções são desenvolvidas com base na tecnologia de virtualização da VMware líder do setor e fornecem um novo modelo proativo de TI que é dinâmico, instantâneo e mais seguro. A virtualização é uma parte essencial da arquitetura – “One Cloud, Any Application, Any Device” da VMware.

Benefícios e vantagens:

• Pilares de uma TI moderna e inovação ao nível da mobilidade de negócio: arquitetura One Cloud, Any Application, Any Device;
• É a maneira mais eficaz de reduzir as despesas de TI e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência e a agilidade, não apenas para grandes empresas, mas também para pequenas e médias empresas;
• Os clientes podem inovar com maior rapidez, já que podem desenvolver qualquer aplicativo com velocidade, fornecê-lo automaticamente e utilizá-lo com maior segurança;
• Desenvolvida com base no DataCenter definido por software – que automatiza completamente a infraestrutura virtualizada de processamento, armazenamento, rede e segurança – esta abordagem permite que os clientes implementem a cloud híbrida unificada e a mobilidade corporativa de forma plena;
• Agrega valor a mais de 500 mil clientes através de softwares de virtualização, serviços profissionais e um ecossistema robusto composto por mais de 55 mil parceiros que permitem a interoperabilidade dos aplicativos e a escolha dos clientes;
• VMware é o líder mundialmente reconhecido em virtualização e automação de recursos de computação, rede e armazenamento desde o desktop ao centro de dados e para a cloud.

www.vmware.com
VMware Corporate Overview
Realize What’s Possible with VMware

DATACORE Software

A DataCore Software é líder em fornecimento de software de virtualização de armazenamento, gestão e redes de armazenamento.

A DOIS é GOLD Solution Partner da DataCore Software e dois dos seus técnicos de IT possuem certificações DCIE (DataCore Software Certified Implementation Engineer).

características:

As soluções de gestão de storage da empresa para a virtualização de armazenamento e SAN virtual fortalecem as Empresas e Organizações para que, por um lado, possam gerir as suas infraestruturas de forma independente, e por outro lado, dimensionem as suas arquiteturas de armazenamento de dados, proporcionando um eficiente desempenho numa fração do custo das soluções oferecidas por fornecedores de hardware de armazenamento, permitindo a maximização da produtividade e eficiência de custos.

Benefícios e vantagens:

• Segurança e flexibilidade;
• Maior automação;
• Desempenho mais rápido, com melhores tempos de resposta e “always on”;
• Disponibilidade contínua para atender às necessidades de armazenamento de aplicativos de negócios exigentes.

www.datacore.com
DataCore SANsymphony-V10 Storage Virtualization Overview
DataCore SANsymphony-V Software-defined Storage Demo